Zur Verstärkung unseres Teams in Immenstaad suchen wir ab sofort einen

in Vollzeit (38 Std.) mit flexibler Arbeitszeit.

Als Customer Support Engineer (m/w/d) unterstützt du unser dynamisches Customer Support Team. Gemeinsam verfolgt ihr das Ziel die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen, wobei du folgende Verantwortlichkeiten übernimmst.

• Erstellen von Service Bulletins und Modifikationsunterlagen für unsere Kunden
• Schwerpunkt liegt auf der Optimierung bestehender Flugsitzkomponenten durch Neukonstruktion, Modifikationen oder Anpassungen unter Berücksichtigung relevanter Eigenschaften, wie bspw. Gewicht, Ergonomie oder Qualität
• Koordination und Begleitung von modul-/komponentenspezifischen Tests zur Zulassung der Neukonzeptionen und Modifikationen
• Realisierung von kundenspezifischen Modulanpassungen durch das Erstellen von möglichen Konstruktionsentwürfen oder Lösungsvorschlägen
• Erstellung und Bearbeitung aller technischen Dokumente, wie bspw. Stücklisten oder Bauunterlagen
• Optimierung existierender und Konzeptionierung neuer Prozesse für den Bereich Customer Support sowie Verbesserung unserer Customer Experience

Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein technisches Knowhow helfen dir pragmatische Lösungen zu finden? Durch dein Kommunikationsgeschick und deine Motivation überzeugst du sowohl Kollegen als auch Kunden? Du bist ein zuverlässiger Teamplayer und bringst noch folgendes mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, wie bspw. Fluggerätemechaniker mit Weiterbildung zum Techniker
• Einschlägige Berufserfahrung in der Luftfahrt von Vorteil
• Idealerweise (erste) Kenntnisse aus dem Umfeld Fluggastsitz, Flugzeugkabine oder Fahrzeugsitze
• Gute Kenntnisse in einem CAD 3D-System, vorzugsweise CATIA V5
• Du bist eine ergebnisorientierte und proaktive Person mit verantwortungsbewusster und selbstständiger Arbeitsweise und hast Freude an der Arbeit in einem innovativen wie auch dynamischen Umfeld
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab